توسعه
رفع سفید شدن صفحه بعد از آپدیت
اختلال ناگهانی با تشخیص سریع علت و رفع کنترل‌شده جمع شد.
شاخص‌های کلیدی
قبل و بعد
وضعیت سایت
صفحه سفید
پایدار
زمان بازیابی
از کار افتاده
کمتر از ۱ روز
مسیر تماس/فرم
قطع
فعال
گزارش دستی ثبت‌شده توسط کارشناس شیلدپرس.
سایت در کمتر از یک روز پایدار شد و مسیر اصلی دوباره در دسترس قرار گرفت.
چالش
Fatal error بعد از به‌روزرسانی افزونه؛ صفحه سفید در محیط تولید.
رویکرد
Rollback امن، رفع تداخل، تست دود مسیر تماس و فرم‌ها.
شرح
بدون بازنویسی قالب؛ فقط بازگردانی سرویس و مستندسازی علت برای جلوگیری از تکرار.
خدمات مرتبط
رفع خطای بحرانی وردپرس
بازیابی صفحه سفید، خطای ۵۰۰ و تداخل افزونه با اولویت پایداری سرویس.
شامل
- تشخیص علت
- رفع مشکل
- تست دود مسیرهای حیاتی
و 1 مورد دیگر
پشتیبانی و نگهداری ماهانه
بکاپ، به‌روزرسانی امن، پایش پایه و پشتیبانی انسانی برای پایداری ماهانه وردپرس.
شامل
- بکاپ زمان‌بندی‌شده
- به‌روزرسانی کنترل‌شده
- پایش پایه
و 2 مورد دیگر