توسعه
رفع خطای بحرانی وردپرس
بازیابی صفحه سفید، خطای ۵۰۰ و تداخل افزونه با اولویت پایداری سرویس.
- اجرای کارشناسی
- Scope شفاف
- گزارش قابل پیگیری
این سرویس برای چه مشکلی است؟
Fatal error، تداخل بعد از آپدیت، یا از کار افتادن بخش حیاتی سایت.
این سرویس مناسب است برای
- سایت‌های از دسترس خارج‌شده
- فروشگاه‌هایی با خطای پرداخت/سبد
- تیم‌هایی بدون نیروی اضطراری داخلی
درباره این سرویس
وقتی سایت از دسترس خارج شده، اولویت بازگرداندن سرویس است نه بازطراحی.
علت را پیدا می‌کنیم، اصلاح امن انجام می‌دهیم و تست دود می‌گیریم تا مطمئن شویم مسیر اصلی دوباره کار می‌کند.
چه چیزی شامل می‌شود
محدوده اجرا به‌صورت شفاف؛ هر مورد بخشی از Scope همین سرویس است.
- تشخیص علت
- رفع مشکل
- تست دود مسیرهای حیاتی
- یادداشت کوتاه اقدامات
در پایان دریافت می‌کنی
خروجی‌های قابل پیگیری پس از تکمیل سفارش.
- تشخیص علت
- رفع مشکل
- تست دود مسیرهای حیاتی
- یادداشت کوتاه اقدامات
شامل نمی‌شود
برای شفافیت Scope و جلوگیری از انتظار نادرست:
- بازتوسعه ویژگی جدید
- پاک‌سازی بدافزار کامل (در صورت آلودگی به سرویس امنیت ارجاع می‌شود)
فرآیند اجرا
از سفارش تا تحویل؛ مسیر مشخص و قابل پیگیری.
- 1 دریافت دسترسی اضطراری
- 2 تشخیص
- 3 رفع
- 4 تست و تحویل
قبل
سرویس مختل
بعد
پایداری اولیه برقرار
دسترسی موردنیاز
پس از پرداخت، فرم دسترسی در فضای امن مشتری نمایش داده می‌شود. در این صفحه رمز یا اطلاعات حساس جمع‌آوری نمی‌شود.
دسترسی‌ها فقط پس از پرداخت و در پنل مشتری دریافت میشوند.
قدم بعدی
آماده‌ای این مشکل را حل کنیم؟
سفارش با قیمت فعلی سرویس ثبت می‌شود. پس از ثبت، پرداخت و جمع‌آوری دسترسی در پنل مشتری انجام می‌شود.